Déclaration d’accessibilité
1) Introduction
Nous sommes heureux de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez, ci-dessous, des informations concernant l’accessibilité de notre site.
Nous vous informons sur :
- les offres et les fonctions qui vous attendent sur ce site web,
- comment vous pouvez utiliser ce service et les fonctions
- les possibilités d’usage sans barrière dont vous disposez
- l’autorité responsable pour le contrôle de l’accessibilité de ce site web.
2) Offre et fonctions de ce site web
Ce site web est une boutique en ligne qui propose la vente de marchandises.
Les marchandises sont ici des objets matériels.
Des produits vous sont ici présentés et peuvent être ajoutés à un panier électronique pour être commandés et payés de manière définitive.
Ce site dispose d’un menu d’en-tête et d’un menu de pied de page.
Dans le menu d’en-tête, les produits que nous vendons sont répertoriés par catégorie et peuvent être consultés séparément depuis ce menu.
Chaque produit est décrit avec des informations complémentaires sur ses caractéristiques principales, la livraison et le prix total sur sa propre page de spécifications. À partir de là, le produit peut être placé dans le panier électronique.
Par ailleurs, le panier électronique peut être consulté en passant par le menu de l’en-tête à partir du moment où vous y avez ajouté au moins un article. Depuis ce panier, il est possible de démarrer et de finaliser le processus de commande électronique.
Dans le menu de pied de page, vous trouverez différents liens menant à nos mentions légales avec nos coordonnées ainsi que des informations sur les bases juridiques de notre site web, sur la livraison et les modes de paiement ainsi que des liens vers d’autres pages d’assistance utiles.
3) Explications sur l’utilisation du site et des fonctions
3.1 Boutons virtuels
Ce site web peut être piloté par le biais de boutons virtuels.
3.2 Pages d’accueil, de vue d’ensemble et de spécifications
Sur la page d’accueil, vous trouverez dans la partie centrale de la page une sélection des produits proposés. En interagissant avec une présentation du produit, vous accédez à la page de spécifications du produit.
À l’aide du menu de l’en-tête, vous avez la possibilité de naviguer entre différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous parvenez à la page de de vue d’ensemble dans laquelle sont présentés tous les produits de cette catégorie.
En interagissant avec une présentation de produit sur la page d’aperçu, vous accédez à nouveau à la page de détails du produit.
Les pages de spécifications des produits comprennent, en plus de toutes les informations principales sur le produit et du prix total, le cas échéant, un module de sélection de la quantité ainsi qu’un bouton pour le panier.
S’il est présent, le module de sélection de la quantité permet de définir la quantité souhaitée pour la commande.
3.3 Panier électronique
En cliquant sur le bouton du panier, vous ajoutez le produit (le cas échéant, avec la quantité sélectionnée) au panier électronique.
Ce panier électronique peut être consulté à tout moment au niveau du menu de l’en-tête.
Vous pouvez, ici, tout d’abord vérifier les produits que vous avez placés. Les boutons correspondants vous permettent de supprimer ou, si besoin, de modifier la quantité souhaitée.
3.4 Processus de commande électronique
Après avoir vérifié, vous pouvez finaliser le processus de commande électronique en interagissant avec les boutons correspondants.
Pour cela, il vous sera, dans un premier temps, demandé d’indiquer vos coordonnées (au moins, votre nom, votre adresse électronique ainsi que votre adresse de livraison/facturation) par le biais d’un formulaire.
Par la suite, vous pouvez choisir entre les options de livraison et de service disponibles.
Enfin, vous pouvez opter pour l’un des moyens de paiement proposés, saisir les données de paiement indispensables et finaliser la commande.
L’enregistrement de la commande n’a lieu que si le bouton prévu à cet effet sur la page de commande finale est cliqué. Il porte la mention « Acheter », « Acheter maintenant », « Commande avec obligation de paiement » ou autre formulation explicite.
Avant de cliquer sur ce bouton de commande, vous avez à tout moment la possibilité de revenir aux étapes précédentes et/ou d’interrompre le processus de commande en utilisant sur le bouton « Retour » de votre navigateur.
Si vous avez opté pour un mode de paiement en ligne, vous serez dirigé de la page de finalisation de commande vers le système du prestataire de paiement pour que vous puissiez effectuer le paiement.
4) Exigences légales en matière d’accessibilité
Cette boutique en ligne fait partie des « prestations de services dans le domaine du commerce électronique » et se caractérise par la capacité de commande et de paiement électronique.
Il est soumis à des obligations légales spéciales en matière d’accessibilité.
D’une manière générale, ce site doit prévoir des fonctions et des procédures adaptées aux besoins des personnes handicapées et faciliter l’utilisation d’outils numériques.
Les fonctions de la boutique en ligne de ce site web doivent, pour cela, être
- perceptibles
- faciles à utiliser
- compréhensibles et être conçues de manière fiable.
L’accessibilité implique que les informations et les modules de la boutique en ligne soient présentés de manière à ce que tous les utilisateurs puissent les comprendre sans difficulté.
La facilité d’utilisation exige que les fonctions de la boutique en ligne puissent également être utilisées par des consommateurs dont la mobilité ou la capacité mentale sont limitées.
L’accessibilité exige que les informations et les fonctions de la boutique en ligne soient structurées de manière logique, facilement identifiables et nommées sans ambiguïté.
Finalement, la fiabilité exige que les contenus et les fonctions de la boutique en ligne puissent être utilisés de manière sûre et sans restriction même si les visiteurs utilisent des équipements numériques.
Si la boutique en ligne propose des produits qui sont soumis à des exigences spécifiques en matière d’accessibilité, il est indispensable de mettre à disposition pour ces produits, dans la mesure où elles sont disponibles, des informations sur l’utilisation sans barrières.
5) Aides disponibles pour une utilisation sans barrières
Ce site web répond à toutes les exigences d’accessibilité grâce aux mesures suivantes :
- Textes alternatifs pour les images : les images de la boutique en ligne sont accompagnées de textes alternatifs qui fournissent une brève description et peuvent être lus par des screenreaders (lecteurs d’écran).
- Ajustement de la taille de la police : la taille de la police du contenu des pages peut être modifiée par le biais des paramètres du site afin d’offrir une lisibilité optimale à tous les utilisateurs.
- Navigation avec la souris et au clavier : les fonctionnalités de la boutique en ligne sont accessibles aussi bien avec la souris qu’au clavier. Le curseur peut être déplacé et activé grâce aux touches de navigation.
- Affichage indépendant du navigateur : les contenus et fonctionnalités de ce site web sont, quel que soit le navigateur utilisé, disponibles dans une disposition, orientation et résolution identiques.
- Feuilles de style en cascade (CSS) : le site utilise un langage de programmation séparant la représentation du contenu des pages en matière de présentation, de couleur et de conception de leur organisation en termes de contenu. Cela permet aux outils numériques d’utiliser leurs propres schémas de visibilité pour représenter le contenu des pages.
- Conformité des codes HTML : tous les codes HTML sont contrôlés en permanence quant à leur fonctionnalité afin d’exclure toute défaillance fonctionnelle et de non-compatibilité avec les technologies d’assistance.
- Espacement adéquat entre les caractères : les caractères sont affichés avec un espacement suffisant afin de ne pas gêner la lisibilité.
- Design réactif (adaptation aux différentes tailles d’écran) : les dimensions des contenus, des éléments et des fonctions s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran utilisé.
- Lisibilité en cas d’agrandissement : les éléments de la page et contenus de la page restent lisibles en haute résolution même en cas d’agrandissement.
- Contraste élevé des couleurs : un contraste prononcé entre les couleurs des caractères et les arrière-plans est préréglé afin de garantir une visibilité des éléments de la page.
- Messages d’erreur en cas de champs non remplis : si un champ obligatoire n’est pas rempli, une indication textuelle est affichée en plus du marquage en couleur. Cette indication souligne les informations manquantes dans le champ de saisie.
- Sous-titrage des vidéos : les vidéos intégrées disposent de sous-titres pour garantir un accès sans restriction aux personnes sourdes ou malentendantes.
6) Autorité de surveillance compétente
L’autorité suivante est compétente pour la surveillance de l’accessibilité sur ce site web :
Agence de surveillance du marché des Länder pour l’accessibilité des produits et services (MLBF)
c/o Ministère du travail, des affaires sociales, de la santé et de l’égalité de Saxe-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Allemagne
Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E-Mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
